Балтийская Педагогическая Академия НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл»
Подать он-лайн заявку на участие»

Решаем проблему: в коллективе конфликт

Даты проведения семинара:
с 13.02.2017 по 15.02.2017
с 22.05.2017 по 24.05.2017
с 07.08.2017 по 09.08.2017
с 08.11.2017 по 10.11.2017

Конфликты и ссоры носят разрушительный характер. Коллектив, в котором они часто возникают, не способен работать как цельный слаженный механизм. Еще сложнее обстоят дела, если во время или после ссоры причины конфронтации не устраняются и со временем накладываются друг на друга. Решение конфликтов в коллективе - это единственный возможный вариант стабилизировать ситуацию. После  семинара у Вас появится определенный алгоритм действий при возникновении конфликтной ситуации. По Вашему пожеланию наши специалисты разработают и помогут воплотить в жизнь стратегию поведения для выхода из очень давних и тяжелых конфликтов.

Участники семинара приобретут навыки:

  • оценки конфликтогенности как отдельного сотрудника, так и трудового коллектива
  • управления конфликтом, воздействия на динамику его развития
  • эффективного использования различных стилей поведения при возникновении конфликтной ситуации
  • снижения эмоционального напряжения
  • правильного поведения во время конфликта.


ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

Дать четкие практические рекомендации, как максимально быстро и эффективно перебороть конфликт.


В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА:

  1. Конфликтная ситуация в коллективе. Сущность, компоненты и структура конфликта.Типы конфликтных ситуаций и их особенности. Возникновение и раз­витие конфликтной ситуации.Стили конфликтного поведения: конкурен­ции, уклонения, приспособления, сотрудничества, компромисса. Тактика поведения в конфликте. Эффективность использования стилей поведения в конфликтной ситуации.
  2. Регулирование конфликта. Осо­знание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников илипротивоборствующими сторонами. Роль посредника в разрешении конфликта.Оценка конфликтогенности сотрудника и малой группы. Функции конфликта. Особенности полного и не­полного разрешения межличностных и групповых конфликтов. Технология урегулирования конфликтов. Предпосылки и формы разрешения конфликтов.
  3. Деятельность руководителя в процессе управления конфликтами. Позитивные и негативные факторы принятия конструктивных решений по конфликту.Поведение руководителя в ситуации возникновения органи­зованных и стихийных массовых выражений недовольства. Управление конфликтом.Технология взаимодействия с «трудными людьми».Отработка навыков уверенного поведения в конфликтной ситуации.
  4. Тренинг снижения эмоциональной напряженности и разрешения конфликтов в коллективе. Приемы сопротивления руководителя попыткам давления и манипулирования со стороны подчиненных и переменного персонала.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

  1. Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
  2. Индивидуальные консультации специалистов по профессиональным и личным вопросам.
  3. Удостоверение установленного образца НОУ «ЦНПР «ММК интернейшнл».


Стоимость участия в семинаре равна 25 500 руб. НДС не облагается.


Вас также могут заинтересовать другие семинары:

Эффективные политтехнологии организации и проведения PR-кампаний. Подготовка специалистов
Мониторинг социальной напряженности на предприятии
Подать он-лайн заявку на участие»
 
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.