ЦЕНТР НЕПРЕРЫВНОЙ ПОДГОТОВКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ «ММК»
Подать он-лайн заявку на участие»

Решаем проблему: в коллективе конфликт

Даты проведения семинара:
с 08.11.2017 по 10.11.2017
с 14.02.2018 по 16.02.2018
с 10.05.2018 по 12.05.2018
с 22.08.2018 по 24.08.2018
с 14.11.2018 по 16.11.2018

Конфликты и ссоры носят разрушительный характер. Коллектив, в котором они часто возникают, не способен работать как цельный слаженный механизм. Еще сложнее обстоят дела, если во время или после ссоры причины конфронтации не устраняются и со временем накладываются друг на друга. Решение конфликтов в коллективе - это единственный возможный вариант стабилизировать ситуацию. После  семинара у Вас появится определенный алгоритм действий при возникновении конфликтной ситуации. По Вашему пожеланию наши специалисты разработают и помогут воплотить в жизнь стратегию поведения для выхода из очень давних и тяжелых конфликтов.

Участники семинара приобретут навыки:

  • оценки конфликтогенности как отдельного сотрудника, так и трудового коллектива
  • управления конфликтом, воздействия на динамику его развития
  • эффективного использования различных стилей поведения при возникновении конфликтной ситуации
  • снижения эмоционального напряжения
  • правильного поведения во время конфликта.


ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:

Дать четкие практические рекомендации, как максимально быстро и эффективно перебороть конфликт.


В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 24 часа:

  1. Конфликтная ситуация в коллективе. Компоненты и структура конфликта.
  2. Типы конфликтных ситуаций и их особенности. Возникновение и развитие конфликтной ситуации.
  3. Регулирование конфликта. Осо­знание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников илипротивоборствующими сторонами
  4. Стили конфликтного поведения: конкурен­ция, уклонение, приспособление, сотрудничество, компромисс.
  5. Тактика поведения в конфликте. Эффективность использования стилей поведения в конфликтной ситуации.
  6. Роль посредника в разрешении конфликта. Оценка конфликтогенности сотрудника и малой группы.
  7. Функции конфликта. Особенности полного и неполного разрешения межличностных и групповых конфликтов. Технология урегулирования конфликтов.
  8. Деятельность руководителя в процессе управления конфликтами. Позитивные и негативные факторы принятия конструктивных решений по конфликту.
  9. Поведение руководителя в ситуации возникновения органи­зованных и стихийных массовых выражений недовольства. Управление конфликтом.
  10. Технология взаимодействия с «трудными людьми». Отработка навыков уверенного поведения в конфликтной ситуации.
  11. Тренинг снижения эмоциональной напряженности и разрешения конфликтов в коллективе.
  12. Приемы сопротивления руководителя попыткам давления и манипулирования со стороны подчиненных и переменного персонала.


УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

  1. Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
  2. Индивидуальные консультации специалистов по профессиональным и личным вопросам.
  3. Удостоверение установленного образца АНО «ЦНПР «ММК», подтверждающее повышение квалификации.


Стоимость участия в семинаре равна 23 200 руб. НДС не облагается.

Подать он-лайн заявку на участие»
 
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.