повышение квалификации в Санкт-Петербурге АНО «ЦНПР «ММК»
Подать он-лайн заявку на участие»

Ассистент руководителя: защита интересов предприятия

Даты проведения семинара:
с 06.11.2017 по 11.11.2017

ЦЕЛИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

  1. Научить помощников, ассистентов эффективно защищать интересы своего руководителя и интересы предприятия.
  2. Помочь ассистентам руководителя определить и развить свои профессиональные качества для того, чтобы  приносить руководителю максимальную пользу.
  3. Научить ассистента лучше понимать своего руководителя и облегчить руководителю работу со своими помощниками.


В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА, объемом 72 часа:

  1. Укрепление понимания и слаженности совместной работы руководителя и его помощников. Достижение гармоничного вза­имодействия в команде руководителя. Имидж каждого сотрудни­ка — визитная карточка предприятия.
  2. Запретные темы. Порядок подготовки и проведение коммерче­ских переговоров, «оперативок» и плановых совещаний. Органи­зационные вопросы подготовки переговоров, выбор и оформле­ние помещения для переговоров. Оформление стола для совеща­ний, переговоров. Схемы рассадки за столом переговоров.
  3. Основы корпоративной культуры. Корпоративные правила, приемы и стандарты. Совершенствование корпоративной куль­туры и фирменного стиля предприятия в условиях острой кон­курентной борьбы. Выбор индивидуального стиля, соответству­ющего имиджу компании. Ритуалы, которые приносят деньги. Подарки, цветы, сувениры, их роль в деловых контактах.
  4. Согласование индивидуального стиля деятельности ассистента и его руководителя. Развитие профессионально-важных и лич­ных качеств ассистента руководителя.
  5. Повышение уровня психологической компетентности асси­стента, референта. Ведение переговоров, убеждение, установ­ление и сохранение партнерских отношений «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения. «Женский фактор» в обще­нии. Отработка приемов выравнивания и снятия напряжения, управления эмоциями. Особенности женской психики.
  6. Социально-психологический тренинг эффективного поведения. Мо­дели эффективного поведения. Поведение в критических и конфликт­ных ситуациях. Профилактика профессионального «выгорания».
  7. Тренинг развития личных резервов и меры ответственности ассистента руководителя: вступле­ние в контакт, поддержание деловой беседы, техники ведения переговоров. Отработка меры ответственности: сделать больше – значит принять решение вместо руководителя, а меньше – переложить часть своей работы на плечи шефа.


Занятия на семинаре проводит коллектив преподавателей под ру­ководством бизнес-тренера, доцента, кандидата психологических наук Марковской Галины Германовны.


УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

  1. Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
  2. Индивидуальные консультации по профессиональным и личным во­просам.
  3. Удостоверение установленного образца АНО «ЦНПР «ММК», подтверждающее квалификацию «Ассистент-помощник руководителя».


Стоимость участия в семинаре-тренинге равна 44 300 руб. НДС не облагается.

Подать он-лайн заявку на участие»
 
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.