повышение квалификации в Санкт-Петербурге АНО «ЦНПР «ММК»
Подать он-лайн заявку на участие»

Эффективный ассистент руководителя

Даты проведения семинара:
с 01.08.2017 по 04.08.2017
с 07.11.2017 по 10.11.2017

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

  1. Укрепление понимания и слаженности совместной работы руководителя и его помощников. Достижение гармоничного вза­имодействия в команде руководителя. Имидж ассистента — визитная карточка предприятия.
  2. Профессиональный стандарт ассистента глазами его руководителя. Настройка индивидуального стиля деятельности ассистента под требования его руководителя. Развитие необходимых профессионально-важных и лич­ных качеств ассистента руководителя.
  3. Основные профессиональные компетенции и деловые личностные качества ассистента, необходимые для эффективного выполнения работы. Оценка профессиональных компетенций с помощью универсального метода экспресс-оценки персонала. Индивидуальное обучение и кон­сультирование по результатам тестирования.
  4. Мировоззрение ассистента успешного руководителя. Ориентация на обеспечение эффективной деятельности руководителя. Клиенто-ориентированный подход. Профессиональные задачи ассистента.
  5. Эффективный руководитель и ассистент. Отношения со своим руководителем: субординация, лояльность, преданность. Укрепление взаимопониманияи слаженности совместной работы эффективного ру­ководителя и его секретаря. Для того чтобы оставаться на уровне требований руководителя, ассистент должен «очень быстро бежать».
  6. Запретные темы. Сохранение коммерческой тайны. Наведение порядка в подготовке и проведении коммерче­ских переговоров, «оперативок» и плановых совещаний. Решение органи­зационных вопросов подготовки переговоров, выбор и оформле­ние помещения для переговоров.
  7. Совершенствование корпоративной куль­туры и фирменного стиля предприятия в условиях острой кон­курентной борьбы. Основы корпоративной культуры. Корпоративные правила, приемы и стандарты. Выбор индивидуального стиля, соответству­ющего имиджу компании. Подарки, цветы, сувениры, комплименты и их роль в деловых контактах.
  8. Повышение уровня психологической компетентности асси­стента. Ведение переговоров, убеждение, установ­ление и сохранение партнерских отношений. «Трудные люди». Пути преодоления барьеров общения. «Женский фактор» в обще­нии — отработка приемов выравнивания и снятия напряжения, управления эмоциями. Особенности женской психики.
  9. Тренинг эффективного решения любых актуальных вопросов. Мо­дели эффективного поведения в критических и конфликт­ных ситуациях. Профилактика профессионального «выгорания».
  10. Тренинг развития личных резервов и меры ответственности ассистента руководителя: вступле­ние в контакт, поддержание деловой беседы, техники ведения переговоров. Отработка  меры ответственности: сделать больше – значит принять решение вместо руководителя, а меньше – переложить часть своей работы на плечи шефа.

 

Тренинг проводит коллектив преподавателей под руководством бизнес-тренера, кандидата психологических наук, доцента Анисимова Алексея Игоревича по оригинальной авторской программе.


УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА ПОЛУЧАТ:

  1. Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
  2. Индивидуальные консультации по профессиональным и личным вопросам.
  3. Удостоверение  установленного образца АНО «ЦНПР «ММК», подтверждающее квалификацию «Ассистент-помощник руководителя».

 
Стоимость участия в семинаре-тренинге равна 33 100 руб.  НДС не облагается.


Вас могут также заинтересовать семинары:

Помощник руководителя ХХI века. Курсы для секретарей, помощников и референтов
Ассистент в команде руководителя. Повышение квалификации помощника руководителя
Обеспечение результативной работы руководителя
Референт - надежный помощник руководителя
 

Подать он-лайн заявку на участие»
 
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.