Мониторинг снижения социальной напряженности на предприятии

• Как сплотить коллектив и настроить его на слаженную работу?
• Как повысить уровень доверия к руководству?
• Как избежать появления конфликтных ситуаций?
• Как сгладить или подавить массовое недовольство?

• освоить приемы подавления забастовок на основе полученных знаний об их психологических свойствах и методах протекания. Вы сможете подавить даже предварительно продуманную и хорошо организованную акцию протеста.
• научится не только проводить мониторинг, но и управлять социальной напряженностью в интересах предприятия
• предупреждать конфликтные ситуации
• понять особенности и спрогнозировать возникновение массовых явлений
• освоить эффективные методы антикризисного управления

В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 40 часов:

Раздел 1. Мониторинг предзабастовочной ситуации.

1. Причины возникновения забастовок: экономические и соци­альные условия на предприятии, политические условия в стране, парадокс «труд - продукт труда», классовое неравенство, трудо­вая миграция и межнациональные конфликты. Забастовка как аргумент в финансовых спорах.

2. Забастовка как форма протеста трудовых коллективов из-за невозможности продолжать свою работу. Повод для забастовки - это любое, даже незначительное событие. Нет повода - забастовку можно подготовить специально подготовленными людьми.

Раздел 2. Мониторинг социальной напряженности.

1. Повышение социальной напряженности как реакция коллек­тива на длительный экономический кризис.

2. Методика мониторинга социальной напряженности на предприятии. Основные причины социальной напряженности в городе и на пред­приятии. Алгоритм подготовки решения проблем органи­зации командой управления.

3. Структура социальной напряженности на предприятии и факторы, способствующие её возникновению и развитию.

4. Управление социальной напряженностью как целенаправлен­ное, обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.

5. Особенности массовидных явлений. Поведение толпы. Митинги, демонстрации, забастовки. Прогнозирование массовидных яв­лений.

6. Предупреждение организованных конфликтов. Корпоративная культура как фактор профилактики напряженности на предприятии

Раздел 3. Бесконфликтное управление коллективом. 

1. Работа руководителя по определению целей команды. Совершенствование навыков эффективной коммуникации.

2. Тренинг навыков уверенного неагрессивного поведения для руководителей подразделений и служб. Совершенствование стиля руководства.

УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:

1. Комплект методических материалов на электронном носителе.
2. Методику проведения мониторинга социальной напряженности на предприятии.
3. Индивидуальные рекомендации по проведению мониторинга социальной напряженности на Вашем предприятии.
4. Лицензиат ЦНПР, передающий Вашему предприятию право применения методики проведения мониторинга социальной напряженности.
5. Удостоверение установленного образца АНО «ЦНПР «ММК», подтверждающее повышение квалификации.