ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:
ЦЕЛЬ СЕМИНАРА:
Помочь руководителям подразделений предприятий достичь высокой эффективности управления подчиненными и коллегами в сложных, рискованных и конфликтных производственных ситуациях.
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА, объемом 24 часа:
-
Когнитивный, коммуникативный и эмоциональный интеллект. Значение эмоционального интеллекта в повышении квалификации руководителей старшего звена управления. Диагностика сильных и ресурсных сторон индивидуального стиля взаимодействия участников группы.
-
Технологии управления: создание эмоционально - положительного первого впечатления. Миссия руководителя. Различные подходы к учету эмоциональных потребностей подчиненных. Феномен «нисходящей слепоты».
-
Стратегическое и оперативное планирование. Роль эмоций в выделении задачи из проблемной ситуации. Модели управления. Эмоции как маркер разделения эффективности и успешности.
-
Функции руководителя. Соотношение в них когнитивной и эмоциональной составляющей. Значение индивидуального подхода к подчиненному.
-
Проблема, мечта, цель, задача. Технологии управления: виды постановки цели. Распоряжения. Межъязыковой перевод как критерий понимания указаний руководителя. Характеристики сообщения, влияющие на адекватность понимания. Влияние эмоциональной атмосферы на усвоение распоряжения.
-
Закономерности возникновения и проявления эмоций в межличностном взаимодействии в структуре производственного процесса. Учет эмоциональных потребностей сотрудников как ведущий фактор эффективного руководства.
-
Диагностика эмоционального интеллекта. Влияние эмоций на когнитивные процессы человека. Закон оптимальной мотивации.
-
Трудные ситуации и трудные партнеры. Эмоциональное напряжение при расхождении интересов руководителя и работника. Переживание как маркер возникновения проблемы.
-
Технологии управления: обратная связь при подаче распоряжений. Искусство задавать вопросы. Техники активного слушания.
-
Проработка кратковременных эмоций и устойчивых негативных переживаний руководителя.
-
Обратная связь как материал для выбора направлений дальнейшего самосовершенствования в области управления за счет развития эмоционального интеллекта.
УЧАСТНИКИ СЕМИНАРА ПОЛУЧАТ:
- Комплект монографий и методических пособий на электронном носителе.
- Индивидуальные консультации по эффективному применению эмоционального интеллекта в решении актуальных профессиональных и личных вопросов.
- Удостоверение установленного образца АНО «ЦНПР «ММК».
Стоимость участия в семинаре равна 25 320 руб. НДС не облагается.